За перший тиждень роботи цілодобової гарячої лінії 1553 до фахівців надійшло 439 телефонних дзвінків від мешканців Рівненщини. За цей період зареєстрували 294 офіційні звернення.
Як повідомили у Департаменті муніципальної варти, більшість запитів уже опрацьовано — 228 звернень виконали, ще 77 залишаються на розгляді та перебувають у роботі відповідних служб.
Гаряча лінія 1553 працює цілодобово та приймає звернення як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів. Окрім телефонного зв’язку, жителі можуть подати повідомлення онлайн через офіційний портал міста.
Сервіс створений для оперативного реагування на аварійні ситуації, комунальні проблеми та інші питання, з якими стикаються мешканці громади.