8°

Що робити, якщо у вас не працює мобільний інтернет: рекомендації від Держспецзв’язку

Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України надала рекомендації у випадку припинення роботи інтернету. Ось коротка інструкція:

1. Перевірте, чи увімкнене передавання даних. Це можна зробити в налаштуваннях чи на панелі швидких налаштувань. Перезавантажте пристрій.

2. Перевірте рівень сигналу вгорі екрана на індикаторі мобільного інтернету (2G, 3G, 4G або H). Якщо індикатор сигналу відсутній, отже, немає покриття. Перейдіть в інше місце (наприклад, на вулицю), якщо це безпечно, і перевірте наявність сигналу.

3. Увімкніть і за 10 секунд вимкніть режим польоту. Перевірте кошти на рахунку та чи пройшла абонентська плата за послуги. Перевірте, чи працює мережа вашого оператора. Якщо ні, скористайтесь національним роумінгом.

4. Обмежте споживання мобільного трафіку, оскільки це створює надмірне навантаження на мережі мобільних операторів. За можливості використовуйте Wi-Fi-мережу.