Майже 500 звернень за тиждень: як працює гаряча лінія 1553 на Рівненщині

За перший тиждень роботи цілодобової гарячої лінії 1553 до фахівців надійшло 439 телефонних дзвінків від мешканців Рівненщини. За цей період зареєстрували 294 офіційні звернення.

Як повідомили у Департаменті муніципальної варти, більшість запитів уже опрацьовано — 228 звернень виконали, ще 77 залишаються на розгляді та перебувають у роботі відповідних служб.

Гаряча лінія 1553 працює цілодобово та приймає звернення як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів. Окрім телефонного зв’язку, жителі можуть подати повідомлення онлайн через офіційний портал міста.

Сервіс створений для оперативного реагування на аварійні ситуації, комунальні проблеми та інші питання, з якими стикаються мешканці громади.