Росія паралізувала українські ЦНАПи: що працює та коли відновлять послуги

Через масштабну кібератаку, здійснену російськими хакерами, робота деяких послуг у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) по всій Україні тимчасово призупинена. Ця ситуація стала наслідком атаки на державні реєстри, що унеможливило доступ до необхідних даних для надання ряду адміністративних послуг.

За попередніми оцінками, повне відновлення функціонування реєстрів та, відповідно, надання послуг у ЦНАП може зайняти близько двох тижнів. Влада запевняє, що запуск послуг відбуватиметься поетапно, в міру відновлення роботи окремих реєстрів. Це означає, що деякі послуги можуть стати доступними раніше, ніж інші.

Особливо важливо звернути увагу на те, що наразі неможливо отримати послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС) через ЦНАП на підставі узгоджених рішень. Проте, органи місцевого самоврядування, в межах своїх делегованих повноважень, продовжують надавати послуги з державної реєстрації народження, смерті та шлюбу. Тому, у випадку нагальної потреби, громадяни можуть звертатися безпосередньо до органів місцевого самоврядування.

Офіційною датою відновлення повного доступу до єдиних та державних реєстрів вважається перший робочий день, що настає після оприлюднення відповідного повідомлення на офіційному веб-сайті Міністерства юстиції України. Громадянам рекомендується слідкувати за офіційними повідомленнями для отримання актуальної інформації щодо відновлення роботи ЦНАП.