Споживачам Рівненщини повернули понад 166 тисяч гривень за неякісні товари

За 2023 рік до Головного управління Держпродспоживслужби Рівненської області надійшло 283 скарги щодо порушення прав споживачів. У 2024 році вже зафіксовано 63 звернення.

Найчастіше люди скаржаться на:

• Неналежні послуги
• Якість товарів
• Відмову у видачі чека
• Відмову у безготівковому розрахунку
• Грубість та нетактовність персоналу під час обслуговування

За сприяння управління у 2024 році споживачам Рівненщини повернули понад 166 тисяч грн за придбані неякісні товари.

Якщо ви виявили, що товар неякісний:

• Зверніться до продавця з вимогою про заміну товару або повернення коштів.
• Якщо продавець відмовляється виконати ваші вимоги, зверніться до Головного управління Держпродспоживслужби Рівненської області.