“Укрзалізниця” оновила правила повернення коштів за квитки

“Укрзалізниця” змінила правила повернення коштів за квитки. Відтепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину за плацкарт за умови повернення квитка на потяг не пізніше ніж за 6 годин до відправлення. Про це повідомляє прес-служба Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.

Раніше відповідна процедура була можлива лише за 9 годин до відправлення.

“Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин”, – йдеться в повідомленні.

Зазначається, що також повертатимуть повну вартість квитка, навіть якщо пасажир запізнився на поїзд (окрім квитка на плацкарту). Раніше компанія компенсувала лише 10% від ціни.

“Скористатися такою можливістю можна протягом першої години й тільки у касі”, – додали в відомстві.