Як часто жителі Рівненщини звертаються за допомогою на «гарячу лінію»?

Від початку воєнного стану на «гарячу лінію» Рівненської ОДА надійшло майже 50 тисяч звернень.

Жителі Рівненщини продовжують телефонувати на номер «гарячої лінії» 0 800 500 078.

Як повідомив начальник Рівненської ОВА Віталій Коваль, упродовж І кварталу цього року до кол-центру надійшло 10 098 звернень.

Очільник області також розповів, які питання найбільше турбують додзвонювачів.

Так, переважно люди цікавляться такими галузями:

• комунальне господарство – 60% дзвінків;
• соціальний захист та пенсійне забезпечення -20%;
• питання транспорту – 8%;
• інші питання – 12%.

Також багато звернень стосуються питань, пов’язаних із воєнним станом та отриманням контактної інформації. Часто телефонують і внутрішньо переселені особи.

В розрізі районів, дзвінки розподілилися так:

• Рівненський – 58%;
• Дубенський – 26%;
• Сарненський – 9%;
• Вараський – 5%.
• Інші області України – 2%.

«Загалом із 24 лютого 2022 року до нашого контактного центру надійшло 49429 дзвінків. Якщо у вас є запитання до обласної влади, телефонуйте 0 800 500 078. Оператори кол-центру обов’язково допоможуть», – зазначив Віталій Коваль.